上海某公司維修瑞士TESA表面粗糙度檢測(cè)儀成功案例

 鄭重聲明：本公司的所有案例均為真實(shí)原創(chuàng)案例，未經(jīng)許可不得抄襲轉(zhuǎn)載。
   
     另外案例主要是給客戶提供一個(gè)思路，而非偏袒某個(gè)品牌或者某個(gè)型號(hào)，所以案例不會(huì)有具體成交價(jià)格和具體成交細(xì)節(jié)，以示公正。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為每一個(gè)品牌都有其優(yōu)勢(shì)，主要還是取決于您的需求。當(dāng)然我們希望您能來(lái)電咨詢，我們的銷售代表會(huì)給您詳細(xì)作答。


今年3月份，上海有客戶給我們郵寄了一個(gè)瑞士TESA原裝的粗糙度檢測(cè)儀，如圖所示：

     這款儀器應(yīng)該說(shuō)是相當(dāng)久遠(yuǎn)了，從外型上看和馬爾的M1非常的相似，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們技術(shù)人員的辨別以及和TESA總部人員的溝通，這款儀器的確是馬爾公司給ＴＥＳＡ做的ＯＥＭ產(chǎn)品，年代已經(jīng)非常久遠(yuǎn)了。這款儀器的故障出現(xiàn)在測(cè)頭位置（一般粗糙度檢測(cè)儀的故障絕大部分是出在測(cè)頭位置）。經(jīng)過(guò)檢測(cè)了解了故障后，我們技術(shù)人員給出了兩個(gè)解決方案：
１.如果不用更換新測(cè)頭而通過(guò)維修就能夠把儀器修好，那么客戶只需承擔(dān)少量的維修費(fèi)用即可。
2.如果僅僅靠維修還是不能解決問(wèn)題的話，那么一定要更換新的測(cè)頭，新測(cè)頭需要從瑞士直接訂購(gòu)，一方面周期較長(zhǎng)4-6周，另一方面維修成本將大大增加。
    
      客戶的意思是先讓我們修修看，如果修不好那么再考慮更換測(cè)頭。
     經(jīng)過(guò)我們技術(shù)人員的反復(fù)試驗(yàn)，此款測(cè)頭的紅寶石測(cè)針已經(jīng)幾乎完全磨損，結(jié)合這款儀器早已停產(chǎn)說(shuō)明遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其使用年限的實(shí)際情況。我們還是建議客戶更換測(cè)針，或者另購(gòu)新款的TESARugosurf10或者TESARugosurf10G的產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品的價(jià)格分別在2萬(wàn)和3萬(wàn)元左右。
       客戶把我們的維修建議報(bào)公司報(bào)批，后還是決定更換測(cè)頭。
      于是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，在今年5月份配件運(yùn)抵上海。我們把新測(cè)頭裝配在了儀器上，并且免費(fèi)為客戶更換了電池。儀器終于能夠正常運(yùn)作了。
      對(duì)于這款儀器，我們不得不驚嘆TESA產(chǎn)品精美的做工以及品質(zhì)。在測(cè)試過(guò)程中，儀器的檢測(cè)速度和相應(yīng)速度極快，這樣測(cè)同樣多的樣品，其效率將大大提高。
      而這么大的紅寶石測(cè)頭也是我們次看到。紅寶石測(cè)頭將大大延長(zhǎng)測(cè)頭的壽命，難怪雖然維修價(jià)格不菲但還是舍不得報(bào)廢。就這款儀器的品質(zhì)，不用說(shuō)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，就是日本三豐的粗糙度儀，也明顯差一個(gè)檔次。

      
      這個(gè)案例我們覺(jué)得有必要拿出來(lái)想和廣大用戶朋友分享，買檢測(cè)設(shè)備到底是一份價(jià)錢一分貨，目前歐元貶值，瑞士和德國(guó)產(chǎn)品都有明顯的降價(jià)，歡迎各位來(lái)電咨詢！